Chính Sách Đổi Trả

Việc đổi trả sản phẩm sẽ đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin bên dưới:

1.Điều kiện đổi/trả sản phẩm

• Sản phẩm không trùng khớp về phân loại sản phẩm theo như đơn đặt hàng.
• Lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi trả phải còn mới, nguyên vẹn chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Sản phẩm có hóa đơn mua hàng.
• Áp dụng khi mua hàng trực tiếp tại Vũ Hưng Phát và đặt hàng online trên website sikavuhungphat.com.
• Không áp dụng sản phẩm trong chương trình khuyến mại hoặc sản phẩm thanh lý.
• Thời gian trả lại không quá 7 ngày.
• Hàng trả lại không vượt quá 10% đơn hàng mua.

2.Thời hạn thực hiện hoàn trả

Ngay sau khi nhận được sản phẩm đổi/trả của Quý khách hàng, công ty Vũ Hưng Phát sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm, thông báo kết quả và phương án giải quyết sớm nhất. Trong trường hợp khách hàng đem trực tiếp sản phẩm cùng với hóa đơn, nhân viên công ty Vũ Hưng Phát sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm và đưa ra hướng giải quyết ngay tại công trình/cửa hàng của Quý khách.

3.Hình thức đổi/trả sản phẩm

• Sản phẩm chỉ được đổi/trả một lần duy nhất.
• Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến hotline 0966282188 hoặc gửi yêu cầu vào email vuhungphat6868@gmail.com. Sau khi nhận được yêu cầu, Công ty Vũ Hưng Phát sẽ liên hệ để giải quyết.

Lưu ý: Công ty Vũ Hưng Phát khuyến khích Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/ trả hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.

Để biết rõ hơn về dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH  phụ gia xây dựng và chống thấm Vũ Hưng Phát

Địa Chỉ: Số 341 Nguyễn Xiển, P.Khương Đình, TP.Hà Nội

Hotline: 0966282188

Email: vuhungphat6868@gmail.com.